Cada recibo de luz o agua que pagás en persona tiene un costo que no aparece impreso. El pasaje de ida y vuelta, la hora de fila, el almuerzo que compraste porque la espera se alargó.
Para un trabajador independiente, esa fila puede representar Q50 o Q100 en ingresos perdidos. Para quien atiende una tienda, cerrar el negocio una mañana al mes significa ventas que no se recuperan.
Con Zigi, la plataforma financiera respaldada por Banco Industrial, podés pagar tus servicios básicos desde el celular en minutos, sin filas, sin efectivo y sin horarios. Todo lo que necesitás es tu DPI y un número de celular activo.
Descargá Zigi gratis y pagá tus recibos hoy mismo.
Lo que necesitás para empezar
La pregunta que frena a muchas personas no es si quieren dejar la fila, sino si pueden hacerlo sin cuenta bancaria ni historial crediticio. La respuesta es sí. Para abrir tu cuenta en Zigi solo necesitás tres cosas:
- Un DPI vigente
- Un número de celular activo
- Una conexión a internet
Con eso abrís tu cuenta digital en menos de tres minutos, sin cobro por apertura, sin saldo mínimo y sin anualidad.
Si ya tenés una cuenta monetaria en Banco Industrial, la vinculás directamente. Si no tenés ninguna cuenta bancaria, la app crea una nueva a tu nombre de forma gratuita.
Descargá la app desde Google Play, App Store o Huawei AppGallery. Al abrirla, ingresás tu correo y número de celular, escaneás tu DPI con la cámara del teléfono y completás unas preguntas de verificación.
Una vez activa tu cuenta, ya podés recibir dinero, transferir y pagar servicios.
Cómo pagar tus servicios básicos paso a paso
El proceso es el mismo para luz, agua y otros servicios disponibles en la app:
- Ingresá a la sección de pago de servicios dentro de tu app Zigi.
- Seleccioná la empresa correspondiente: EEGSA, Energuate o EMPAGUA.
- Ingresá tu número de cliente, el mismo que aparece en tu factura.
- Confirmá el monto y autorizá el pago.
- Guardá el comprobante digital que genera la transacción.
El pago se procesa con el saldo disponible en tu cuenta, ya sea que lo hayas depositado en un agente Bi, que te lo hayan transferido desde otro número o que hayas cobrado una remesa directamente en la app.
El comprobante es tu recibo oficial y podés consultarlo desde el historial cuando necesités. Si recibís remesas desde Estados Unidos, ese dinero puede llegar a tu cuenta Zigi y desde ahí pagar directamente tus servicios sin necesidad de retirarlo en efectivo.
El dinero entra y se usa sin intermediarios físicos. Conocé más sobre cómo funcionan las remesas en Zigi.
Cuánto ahorrás al dejar la ventanilla
Para entender el impacto real, estos números lo dicen todo:
Concepto · Pago en ventanilla · Pago con Zigi
Recibo EEGSA · Q185 · Q185
Recibo EMPAGUA · Q65 · Q65
Transporte (bus ida y vuelta) · Q15 · Q0
Tiempo en filas (1.5 horas a Q20/hora) · Q30 · Q0
Total real · Q295 · Q250
Ese ahorro de Q45 por mes se acumula. Para un microcomercio que paga luz cada mes, representa casi medio día de trabajo al año que antes se perdía en ventanillas. Conocé todos los productos disponibles en Zigi y descubrí cuánto más podés simplificar.
Por qué es seguro usar Zigi para tus pagos
Confiar en una app para mover tu dinero requiere entender quién está detrás.
Zigi pertenece a Banco Industrial, el grupo financiero más grande de Guatemala y Centroamérica. Tu cuenta tiene el mismo respaldo regulado que una cuenta bancaria tradicional, bajo las normativas de la Superintendencia de Bancos de Guatemala.
Característica · Detalle
- Respaldo institucional: Banco Industrial, el banco más grande de Guatemala
- Apertura de cuenta: 100% digital, sin ir a ninguna agencia
- Costo de apertura y manejo: Gratis, sin saldo mínimo
- Datos móviles: Sin consumo para usuarios de Claro
- Soporte: Disponible en zigi.app/ayuda
Para usar Zigi no necesitás fiador, no necesitás llevar papelería a ninguna ventanilla y no necesitás historial crediticio. Si tenés un número de Claro, la app ni siquiera consume tus datos móviles.
Descargá Zigi gratis y empezá a pagar sin filas.
Preguntas frecuentes sobre cómo pagar agua y luz desde tu celular en Guatemala
¿Es seguro pagar recibos desde una app?
Sí. Zigi está respaldada por Banco Industrial y opera bajo las mismas regulaciones del sistema financiero guatemalteco. Tu dinero tiene el mismo respaldo que en una cuenta bancaria tradicional.
¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?
Podés recuperar tu cuenta desde otro dispositivo usando tu correo y número de celular registrados. Para asistencia inmediata, contactá al soporte desde zigi.app/ayuda.
¿Necesito efectivo para cargar la cuenta?
No. Podés recibir transferencias de otros usuarios, cobrar remesas directamente en la app o depositar en agentes Bi. No estás limitado al efectivo.
¿Puedo pagar servicios los fines de semana?
Sí. Podés pagar tus recibos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos feriados. La app no tiene horarios bancarios.
¿Hay un límite de servicios que puedo pagar?
Los límites dependen del saldo disponible en tu cuenta y las políticas de cada empresa de servicios. Consultá los detalles dentro de la app o en zigi.app/ayuda.
Tu primer pago puede ser hoy
Ese recibo que llevás en la bolsa desde la semana pasada lo podés liquidar esta noche desde el celular. Descargá Zigi, tenés tu DPI a la mano, abrís tu cuenta en tres minutos y listo.
