Cobrar por un servicio o una venta en Guatemala no debería depender de que tu cliente tenga efectivo ni de que vos tengás un POS.

Un link de cobro resuelve ese problema: lo generás desde tu celular, lo enviás por WhatsApp y tu cliente paga en segundos.

Esta guía te muestra cómo crear y compartir links de cobro con Zigi, y por qué es la forma más simple de recibir pagos si trabajás de forma independiente o tenés un negocio pequeño.

Cobrar sin POS, sin QR físico y sin filas

Un diseñador freelance en Guatemala termina un logo para un cliente en Quetzaltenango. El trabajo está listo, pero el cobro se complica porque el cliente pide una forma de pagar que no implique ir al banco .

Estos tres escenarios comparten un problema que va más allá de la incomodidad. Cada vez que cobrar resulta difícil, la probabilidad de perder esa venta o ese cliente sube .

Un link de cobro cambia esa ecuación por completo. Es una dirección web única que generás desde tu celular con el monto exacto que necesitás cobrar.

Cuando la otra persona abre ese link, puede pagarte directamente desde su app, sin necesitar tu número de cuenta ni hacer fila en ninguna agencia. No necesitás fiador, no necesitás papelería, no necesitás historial crediticio.

¿Todavía no tenés tu cuenta Zigi? Descargá la app y abrila gratis en 3 minutos, con el respaldo de Banco Industrial.

Crear y compartir un link de cobro

La app Zigi, respaldada por Banco Industrial, incluye la opción de generar links de cobro directamente desde la pantalla principal. Si ya tenés cuenta (abrirla toma menos de 3 minutos con tu DPI), el proceso para crear un enlace y compartirlo es directo.

Tomemos el caso del diseñador freelance. Necesita cobrar por el logo que entregó.

Dentro de la app, seleccioná la opción de cobro, hace tap en la opción link de cobro, ingresá el monto y agrega una descripción opcional como «Diseño de logo, entrega final». La app genera un enlace único que podés copiar y enviar por cualquier canal .

«Hola, Juan. Ya está listo tu logo. Te comparto el link para el pago. Solo tenés que abrirlo y confirmar desde tu app.»

El vendedor de accesorios sigue el mismo flujo. Generas un link con la descripción «Funda para celular, modelo X» y lo enviás al comprador que te escribió por Instagram o WhatsApp .

Ya no depende de que el cliente anote un número de cuenta de 15 dígitos y vaya a hacer un depósito.

Esta misma lógica funciona para dividir cuentas entre amigos. Si un grupo de cuatro personas sale a cenar y la cuenta total es alta, quien pagó puede generar tres links iguales y enviarlos al grupo de WhatsApp .

Un detalle que vale la pena conocer para tu presupuesto: Zigi no cobra comisiones por apertura de cuenta, ni manejo de la misma. 

La cuenta es gratuita, lo que significa que el monto que enviás o recibís es el monto completo, sin deducciones sorpresa que reduzcan lo que efectivamente cobrás.

Confirmación, seguridad y resolución de problemas

Una vez que la otra persona abre el link y confirma el pago, el dinero se refleja en tu cuenta.

La notificación llega a tu app, y podés verificar el monto recibido directamente en tu historial de movimientos. Si necesitás comprobante, el registro de la transacción queda disponible con fecha y monto.

La pregunta que surge naturalmente es qué tan seguro es todo esto. Cada transacción en la app está respaldada por Banco Industrial, el grupo financiero más grande de Guatemala y Centroamérica.

Tu dinero tiene el mismo nivel de protección que cualquier cuenta del sistema bancario formal, porque técnicamente es una cuenta dentro de esa infraestructura.

Problemas frecuentes y soluciones

• Si la persona que recibe el link no tiene cuenta digital, puede descargar la app y abrir una cuenta en cuestión de minutos usando solo su DPI, sin necesidad de ir a una agencia
• Si el link no carga correctamente, lo más probable es un problema de conexión a internet (la app necesita datos o wifi para funcionar)
• Si enviaste el link con un monto incorrecto, simplemente generás otro con la cifra correcta

Para cualquier situación que no puedas resolver dentro de la app, podés contactar al soporte en zigi.app/ayuda.

Pasos para crear tu primer link

Todo lo que necesitás para crear tu primer enlace de cobro cabe en una secuencia que podés completar esta tarde .

Descargá la app desde App Store, Google Play o Huawei AppGallery y abre tu cuenta con tu DPI, tu correo electrónico y tu número de celular.

Si ya tenés cuenta en Banco Industrial, podés vincularla directamente. Una vez dentro, busca la opción de cobro en la pantalla principal, ingresa el monto que necesitás recibir y agrega una descripción breve que le dé contexto a quien va a pagarte.

Esa secuencia completa toma menos tiempo que ir a buscar cambio para un billete de denominación alta. Y a diferencia de cargar efectivo, no implica riesgo, no depende de horarios bancarios y funciona desde cualquier lugar donde tengas señal.

Descargá Zigi hoy y empezá a mover tu dinero fácil: zigi.app: sin comisiones, sin fiador y con el respaldo del banco más grande de Guatemala.

Preguntas frecuentes sobre cómo enviar un link de pago en Guatemala y cobrar sin tener QR

¿Cuánto tiempo tarda el dinero en llegar a mi cuenta?

El dinero se refleja inmediatamente después de que la otra persona confirma el pago. Recibes una notificación en la app y podés verificar el monto en tu historial al instante.

¿Qué pasa si envío un link con el monto equivocado?

Podés generar un nuevo link con la cifra correcta sin costo adicional. Los enlaces de cobro no caducan hasta que se usen, pero siempre podés crear uno nuevo.

¿La otra persona necesita tener cuenta en el mismo banco?

No necesariamente. Puede pagar desde cualquier app o cuenta digital que tenga activa, aunque si no tiene ninguna, puede abrir una cuenta en Zigi en cuestión de minutos con solo su DPI.

¿Los links de cobro tienen fecha de vencimiento?

Los enlaces permanecen activos hasta que se use para hacer el pago. Una vez que alguien paga usando ese link, queda completado y no se puede usar nuevamente.

¿Funciona para cobrar a personas que están en el extranjero?

Los links funcionan dentro del sistema bancario guatemalteco. Para cobros internacionales, la otra persona necesitaría una cuenta digital activa en Guatemala o usar servicios de transferencia internacional.